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2021-12-10T16:47:27+00:00

我们领导人的圆桌讨论-现在应该关注什么



冠状病毒大流行的未知水域给你的企业的下一步带来了很大的不确定性. 虽然营销可能不是你的首要任务,但你最不应该做的就是把它搁置起来. 您比以往任何时候都需要为您的消息和传递它的方法制定一个强有力的策略.

今天做出正确的决定可以确保你不仅能挺过这个挑战, 但从中获得一个更强大的品牌.

那么,你应该关注什么呢? Zehnder的团队领导分享了一些观点,以考虑你正在发展的拓展计划的所有领域.


客户策略

一直在想前进.
在这样的时刻,人们很容易关注今天和即将到来的危机, 但当你管理公司的市场营销时, 你今天要看的, 明天和未来的几个月,思考接下来会发生什么. 坐着不动不是一个选择. 你的品牌是如何变得更强而不是更弱的?

在你的信息中找到力量.
一个麦格纳 品牌绩效分析 在以前的经济衰退中(2001年), (2008-2009)表明品牌能够维持正规澳门大三巴赌场活动, 或者在危机期间增加他们的话语权, 表现优于那些在复苏期间“消失”的股票. 那些坚持做正规澳门大三巴赌场的品牌会比那些暂停支出的品牌更强大.

远离竞争.
有时,经济低迷可能是企业的转机. 在此期间,考虑这些问题很重要:我们能提供什么新产品? 我们如何重新包装? 我们如何重新定位自己? 现在谁做得很好?


项目管理

是适应性强.
在这种情况下,唯一确定的就是不确定性. 你需要改变你的计划,以便适应当前的情况. 剩余的灵活, 对当前形势的反应和创新是生存的最好方式, 甚至可能在那之后茁壮成长.

指甲的消息.
显然,未来几周的许多决定将影响公司的未来. 其中最重要的是传递给员工的信息, 股东和客户. 在危机结束后,这些信息对公司的声誉至关重要. 在这种不稳定和前所未有的情况下, 以诚实和透明的态度处理每一个目标是很重要的. 对所有不同的群体表现出同理心,并表现出你能度过难关的信心. 危机会以不同的方式影响每个人,记住这一点很重要.


数字

你的网站是基石.
花时间做一个内容清单,审计和清理您的网站,以最大限度地提高其实用性和相关性. 支持你的内容营销努力. 对GDPR和CCPA进行cookie库存和审计. 利用这个机会让自己变得顺从. 关注可访问性和ADA级别A & AA一致性.

注意交通的变化.
在线行为发生了变化,包括搜索. 当大家都呆在家里的时候,就会有 更少的移动流量和更多的桌面流量. 一定要在谷歌,Facebook和其他渠道上更新你的工作时间. 调整本地搜索,如果你有位置的话.


有创意的

定制,吸引人的内容才是王道.
在这段时间里,保持对话的一部分是很重要的. 根据你所处的特定正规澳门大三巴赌场或业务挑战,你可能真的需要暂停一些媒体支出, 但你仍然可以在网上产生影响. 这对所有品牌来说都是一个机会,通过提供信息来扩大他们的虚拟形象, 以一种真正独特的方式娱乐和交流. 每个人都在观察和寻找. 他们会找到你吗??

忠于你的声音.
虽然在这样的时期,有明确的需要调整信息, 保持让你的品牌真实的声音是至关重要的. 在如何吸引客户的问题上,不要让当前形势的严重性把你拉向完全不同的方向. 那些熟悉你品牌的人会很快嗅出它. 你的品牌如此成功的原因是它是真的. 对话还是可以的, 但当涉及到你的语气时,你可以在严肃的一面下注. 带着信心和希望回到它身边. 说出你的内心——包含着关心、支持和包容.


公共关系

完美的过程.
确保你有一个明确定义的危机处理团队,并且团队中的每个人都充分了解关键和相关信息. 反过来,他们应该知道需要如何向内部和外部受众传播这一信息. 确保危机处理小组的每个成员都有能力公开发言. 设想更糟糕的情况. 为危机的下一个阶段和演变做好准备.

即使在最糟糕的情况下,也有机会.
没有比在危机中建立信任和信心更好的时机了, 或者展示你的核心品牌价值. 用新的眼光重新思考一个月前你面临的挑战——当前的危机如何提供了与客户联系的机会, 工作人员, 供应商, 传统记者和社交媒体受众?



社交媒体

用同理心引导,而不是恐惧.
我们都在一起. 数周以来,人们一直在社交媒体渠道上被危机信息轰炸. 利用这些共享的经验为你的消费者创造相关的和有价值的内容, 而不是利用他们的恐惧.

要有前所未有的创造力.
每一家企业都在各行各业的营销活动中遭遇挫折, 但现在是时候考虑如何利用社交媒体了. 像Facebook和Instagram这样的平台都看到了 增加40% 用于过去一个月. 想想如何使用Zoom这样的服务来进行虚拟咨询, 网络研讨会和团体聚会.考虑如何利用Facebook上的“实时”功能 & Instagram来与你的粉丝建立个人联系或与其他品牌合作. 人们渴望人与人之间的互动,并且已经证明他们愿意尝试新的虚拟平台来获得这种互动.



媒体

适应媒体消费的变化.
持续跟踪连接电视和付费社交的作用是很重要的. 在这段时间里,接触到正在消费媒体的观众, 你应该调整你的媒体策略,而不是暂停或取消它们. 由于新闻疲劳,新闻内容的收视率一直在下降. 兴趣已经转移到家庭友好,生活方式和旅游. CTV正规澳门大三巴赌场时段的增长也在加速.

 



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虽然我们从来没有经历过这样的事情,但我们真的是在一起. 度过难关的最好办法就是互相依靠,互相学习. 我们很想谈谈!

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