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2021-12-10T00:36:21+00:00

在CES 2019上的前沿,第三部分



这是我们正在进行的消费电子展回顾的第三部分. 如果你错过了我们之前的回顾,请点击这里 第一天 or 第二天.

Rob Hudak, 我们的创新技术, 花了几天的时间在国际消费电子展上学习尖端技术,思考如何才能最好地为我们的客户使用这些技术. 他觉得谷歌产生了特别强烈的影响, 让我明白了技术不是一切. 方法如下: 

“嘿,谷歌,你知道洗手间在哪里吗??”

尽管这是一项严肃的调查, 我说出这句话的时候,那个穿着白色连衣裤、头戴鸭舌帽、上面写着“嘿,谷歌”的男人笑了. 他是帮助谷歌公司推销新产品的众多助手之一, 助理, 谷歌对亚马逊Echo的回答.

“Hey谷歌”是用来激活谷歌助手的命令. 在去会议中心的路上, 你不会错过白色包裹的单轨列车,上面用黑体字写着“嘿,谷歌”. “嘿,谷歌”这句话似乎在CES内外的火车上随处可见, 公共汽车, 正规澳门大三巴赌场牌——你能想到的. 

任何人都可以购买正规澳门大三巴赌场空间来接管一个环境. 但在消费电子展的体验营销方面,在我看来,谷歌赢得了大奖. 在消费电子展上谷歌创造的体验的每一个接触点在美国,虽然我从未真正使用过这个设备,但我感觉到了它的易用性.

这种体验被谷歌的“助手”——而不是实际的产品——特别地增强了, 而是人们穿着白色连身衣,戴着编织帽,上面有印有“嘿,谷歌”字样的彩色花球. 就像我的朋友帮我指出了最近的洗手间, 他们是产品的化身,在会议上随处可见. 有用的和友好的, 他们人性化并补充了产品作为一个伟大的用户体验的想法.

有一个巨大的口香糖奖券机器,使用谷歌助理作为界面, 排队等候了120分钟. 但是人类谷歌助手让观众兴奋起来. 让人们排队唱歌,在他们等待和帮助人们通过整个足迹的多样化体验推广谷歌助理技术.

嘿,谷歌大楼和谷歌"骑行"

我犹豫着要不要走进展示“谷歌助理”智能家居的“谷歌助理”大楼, 我想那里会很拥挤. 但外面越来越冷了,如果有的话,我可以在里面保暖. So, 我突然走进去,偷看了一下这些智能家居产品, 考虑到最小的设计选择,一排常规大小的口香糖机补充了外面30英尺的口香糖机. 然后,突然间,我在和两个谷歌助理说话——人类.

“你愿意就你今天在这里看到的做个调查吗??其中一个问道.

“事实上,我刚来. 看起来有几个私人派对在进行——我能看到有什么东西没有关闭吗?”

“你想去兜风吗??他们指给我一个出口,“谷歌Ride”正等着我上楼.

突然,又有两个戴着"嘿,谷歌"帽子的人来帮我. 他们把我领到电梯. 当我进去的时候,另外两个助手在电梯顶上等着我竖起大拇指.

电梯的顶部的平台上,我发现自己一个全速的游乐园——很像迪斯尼的“这是一个小世界”——CES与会者等进入过山车的车去旅行,讲述一个故事的繁忙的一天,爸爸是谁帮助通过使用谷歌助理.

故事中的父亲遇到了困难:堵车, 想要一个生日蛋糕, 去一家只说法语的面包店, 遇上了雷雨, 你明白了吧. 整个过程中,过山车仪表盘上的谷歌助理屏幕都在对过山车中的各种情况做出反应. 帮他在路上找路,在面包店帮他翻译法语. 整个故事以一首听起来像百老汇音乐剧的歌曲展开.

这次旅行真的很有趣, 当一切结束时,谷歌的“助手”会在那里帮助我下电梯. 当我到达底部时,他们帮我在谷歌牌马卡龙店买了一个马卡龙. 它旁边有一排售货亭,在那里你可以收到一张你乘坐的照片,并有机会赢得一个谷歌助理. 马卡龙的, 就像口香糖, 是在谷歌助理的产品品牌和数字体验中使用的彩色圆圈的延伸吗, 这也是我刚刚乘坐的法国面包店章节的视觉效果.

我突然意识到我一直都在微笑, 甚至吓懵了, 如果只是因为我不能相信谷歌已经完成了这个令人难以置信的壮举,保持他们的产品营销信息如此点, 整个体验充满娱乐性和知识性.

第三天的外卖

你不需要展示可弯曲的屏幕或飞行的汽车, 或者有一个谷歌大小的足迹, 在CES上创造良好的品牌体验. 只要你的信息在每个接触点都被传递和加强,你就在正确的轨道上. 哦,在体验结束时再来个美味的马卡龙也无妨.

“嘿,谷歌. 不错的工作!”

 

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