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2021-12-10T00:36:19+00:00

弯曲我们的商业智能肌肉-教育版



先达的商业战略团队受命为一所主要公立大学医学院的信息技术办公室提供咨询. 客户因为为他们的选民提供了优质的服务而在大学内获得了通知, 因此,更多的学校和部门有兴趣保留我们客户的服务.

客户要求在量化方面得到帮助, 规划和管理后续的增长,以适应增加的用户基础. 我们的工作集中在制定一个计划,捕捉最佳的前进路径,并详细说明客户如何将他们的服务提供扩大到大学内更广泛的部门, 同时保持高水平的服务质量.

我们的项目以一个合作的过程开始,以定义理想的未来位置, 这是我们通过与客户的高级领导团队进行一系列会议和采访才发现的. 然后,我们执行了一个情景快照,该快照捕获了组织当前的能力和技能水平. 比较组织的当前版本和计划的未来版本, 我们开发了一个差距分析,以突出差异,并确定需要的变化. 然后,我们设想并划分了一系列项目的优先级,通过这些项目,客户将逐步构建他们的团队以达到他们的目标.

我们的努力最终达成了一项全面的, 100+页的报告,强调建议的过程, 以及由此带来的好处, 将信息技术服务的管理从不同的学校和部门转移到我们的客户. 根据我们的发现, 分析与实施计划, 大学校长接受了建议的计划,客户也成功地扩大了他们的选民基础. 我们始终致力于确保客户能够继续有效地管理他们的内部增长, 他们保持高客户服务水平,并继续扩大用户基础.

有关先达如何帮助您的组织定义其战略和概述实现其目标的方向的更多信息, 联系客户开发副总裁Jennifer Boneno jboneno@cpapanic.com.

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